הצהרת נגישות
עודכן לאחרונה: 13 ביולי 2026
המחויבות שלנו לנגישות
חברת א.ב ניהול ואחזקות רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני ואיכותי לכלל הלקוחות, ובכלל זה אנשים עם מוגבלות. אנו מחויבים להנגיש את אתר האינטרנט שלנו ולאפשר לכל אדם, ללא תלות ביכולותיו או באמצעים הטכנולוגיים שברשותו, לגלוש בו בצורה נוחה, עצמאית ומכבדת.
הרגולציה והתקן שלפיהם פעלנו
האתר הונגש ברוח חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח–1998, ותקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג–2013. התאמות הנגישות באתר בוצעו בהתייחס לתקן הישראלי ת״י 5568 ולעקרונות ההנגשה הבינלאומיים של מסמך WCAG 2.1 ברמת עמידה AA.
התאמות הנגישות שיושמו באתר
במסגרת עבודת הנגישות באתר יושמו, בין היתר, ההתאמות הבאות:
- ניווט מלא באמצעות מקלדת בכלל האלמנטים האינטראקטיביים.
- סימון ברור וגלוי של מוקד המקלדת (Focus) לאורך גלישה במקלדת.
- קישור "דלגו לתוכן הראשי" בתחילת הדף לניווט מהיר עבור משתמשי מקלדת וקוראי מסך.
- מבנה סמנטי של הדף, שימוש נכון בתגיות HTML והיררכיית כותרות עקבית.
- תמיכה בטכנולוגיות מסייעות, לרבות קוראי מסך, באמצעות תוויות ARIA וטקסטים חלופיים.
- טפסים נגישים עם תוויות ברורות, סימון שדות חובה, הודעות שגיאה והודעות הצלחה המוכרזות למשתמשי קוראי מסך.
- מתן טקסט חלופי לתמונות משמעותיות וסימון תמונות דקורטיביות ככאלה, כדי למנוע הכרזות מיותרות.
- תמיכה מלאה בעברית ובכיווניות RTL, לרבות הגדרת שפת המסמך.
- כיבוד העדפת המשתמש להפחתת אנימציות (prefers-reduced-motion) והצגת האתר עם תנועה מופחתת בהתאם.
- ניווט מותאם למכשירים ניידים, כולל תפריט המבורגר נגיש ואזורי מגע בגודל סביר.
- שימוש בקישורים מזהים ותיאורים ברורים לפעולות טלפון ווואטסאפ.
מגבלות נגישות ידועות
על אף מאמצינו להנגיש את מלוא רכיבי האתר, ייתכן ויתגלו חלקים או תכנים שטרם הונגשו במלואם, או שנוצרה בהם תקלת נגישות נקודתית. אנו פועלים באופן שוטף לשיפור הנגישות, לתיקון ליקויים ולהוספת התאמות נוספות ככל שיידרשו.
פנייה בנושא נגישות
אם נתקלתם בקושי בגלישה באתר, בבעיית נגישות או ברכיב שאינו נגיש עבורכם, נשמח לשמוע ולטפל בכך בהקדם. ניתן לפנות אלינו בדוא״ל:
על מנת שנוכל לטפל בפנייתכם בצורה יעילה, נודה לכם אם תכללו במייל את הפרטים הבאים:
- כתובת העמוד שבו נתקלתם בבעיה.
- תיאור הבעיה והפעולה שניסיתם לבצע.
- סוג המכשיר (מחשב, טלפון, טאבלט) ומערכת ההפעלה.
- הדפדפן שבו השתמשתם.
- טכנולוגיה מסייעת שבה נעשה שימוש (במידה ורלוונטי), כגון קורא מסך.
הבהרה
הצהרת נגישות זו משקפת את מצב הנגישות של האתר במועד העדכון האחרון, ומתייחסת לרכיבים הדיגיטליים של האתר בלבד. אנו ממשיכים לפעול לשיפור מתמיד של חוויית הגלישה עבור כלל המשתמשים.